Khách của bạn nhìn thấy tên bạn trên nhãn kiện và trên trang tra cứu. Việt An Express lo hãng bay, thủ tục hải quan và đối tác phát ở phía sau — bạn giữ trọn mối quan hệ với khách của mình.
Nếu Quý đại lý đang thu gom hàng đi nước ngoài cho khách của mình thì hẳn đã biết chỗ khó nằm ở đâu. Chỗ khó không phải là tìm hàng — mà là toàn bộ phần phía sau hàng: tài khoản với hãng bay, giấy phép bưu chính, tờ khai hải quan xuất khẩu cho từng lô, đối tác phát ở mỗi nước đến, một hệ thống ra được vận đơn lúc hai giờ sáng, và một tờ hóa đơn mà kế toán của khách chịu nhận. Việt An Express gánh trọn phần phía sau đó theo Giấy phép bưu chính số 74/GP-BTTTT, còn phần phía trước vẫn mang tên của đại lý. Khách của Quý đại lý nhìn thấy thương hiệu của Quý đại lý; Quý đại lý giữ mối quan hệ và giữ quyền định giá với khách của mình; chúng tôi lo hãng bay, thủ tục hải quan và đối tác phát.
Tự làm là làm được. Vấn đề là để đạt cùng mức dịch vụ thì tốn bao nhiêu, và bao nhiêu tiền bị chôn trước khi kiện hàng đầu tiên rời kho.
| Việc mà một lô hàng đòi hỏi | Nếu đại lý tự làm | Qua Việt An Express |
|---|---|---|
| Tư cách pháp lý để làm bưu chính | Phải có giấy phép bưu chính riêng, kèm hồ sơ, chế độ báo cáo và bộ tài liệu dịch vụ phải công bố | Hàng đi theo Giấy phép số 74/GP-BTTTT; điều khoản, bảng giá, danh mục hàng cấm gửi và chỉ tiêu chất lượng đã công bố sẵn |
| Chỗ trên máy bay | Mở tài khoản với từng hãng, cam kết sản lượng, và chịu giá lẻ cho đến khi đủ sản lượng | Kiện của Quý đại lý đi trong lô gom, hưởng giá gom ngay từ đơn đầu tiên |
| Hải quan xuất khẩu | Phải có nhân sự khai báo, chữ ký số riêng, và tự chịu trách nhiệm từng mã HS | Tờ khai được lập theo thông tin Quý đại lý cung cấp, kèm giấy phép chuyên ngành, C/O, hợp pháp hóa lãnh sự là các dịch vụ công bố riêng |
| Phát hàng ở nước ngoài | Phải ký hợp đồng ở từng nước đến, và gần như không có tiếng nói khi phát hàng có sự cố | Một đầu mối cho mọi tuyến, có phát chữ ký, phát đích danh và báo phát theo biểu phí công bố |
| Dòng tiền | Trả cước trước từng đơn, trước khi khách trả tiền cho Quý đại lý | Hạn mức công nợ được duyệt kèm kỳ đối soát, để việc thu tiền của khách đến trước việc trả tiền cho chúng tôi |
| Khách là của ai | Của Quý đại lý — nhưng gánh toàn bộ rủi ro một mình | Của Quý đại lý. Việt An Express không liên hệ, không báo giá, không bán cho khách của đại lý; nhãn kiện và trang tra cứu mang tên của đại lý |
Mọi kiện hàng đều được in và dán nhãn shipping mark tiêu chuẩn miễn phí. Với tài khoản đại lý, nhãn đó được cấu hình thương hiệu của đại lý ngay từ hồ sơ tài khoản: logo, tên thương hiệu, hotline và website của Quý đại lý in ở phần đầu nhãn, còn thông tin Việt An Express để nhỏ ở góc dưới.
Trang tra cứu cũng vậy. Khi khách của Quý đại lý tra một số vận đơn, họ mở ra một trang mang màu của Quý đại lý, có logo và lời chào của Quý đại lý, kèm liên kết về website, Facebook, Zalo và TikTok đặt ngay trong trang mà họ đang mở — đúng lúc họ dễ bấm nhất. Các mốc hành trình bên dưới vẫn là dữ liệu do Việt An Express ghi nhận.
| Loại nhãn | Nội dung | Phí |
|---|---|---|
| Shipping mark tiêu chuẩn | Số vận đơn, mã vạch, mã QR, mã nước đến, số thứ tự kiện, thông tin người gửi và người nhận, tên hàng, trọng lượng | Miễn phí |
| Shipping mark thương hiệu đại lý | Như trên, kèm logo, tên thương hiệu, hotline và website của đại lý thu gom | Miễn phí với tài khoản đại lý |
| Nhãn cảnh báo | Fragile, This side up, Do not stack, Keep dry, Handle with care và các ký hiệu quốc tế | 3.000 đ/nhãn |
| Nhãn theo mẫu người nhận | Nhãn do người nhận hoặc sàn thương mại điện tử quy định, in theo file khách cung cấp | 5.000 đ/nhãn |
| Nhãn phân loại theo mã hàng | SKU, mã lô, mã màu, số thứ tự trong lô | 4.000 đ/nhãn |
| Nhãn chịu nước, chịu ma sát | Decal PP hoặc PVC, mực bền màu, dùng cho hàng đi đường biển hoặc kho ẩm | 8.000 đ/nhãn |
| Thiết kế mẫu nhãn theo yêu cầu | Bao gồm 2 lần chỉnh sửa; mẫu được lưu và tự động dùng lại cho các đơn sau, không thu thêm | 300.000 đ/mẫu |
Đơn hàng có nhãn tùy chỉnh áp dụng mức tối thiểu 50.000 đ; phí chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Điều khoản đầy đủ tại Dịch vụ in và dán nhãn, shipping mark theo yêu cầu.
Tài khoản đại lý là một công cụ vận hành, không phải một biểu mẫu liên hệ. Toàn bộ những việc dưới đây diễn ra ngay trong tài khoản của Quý đại lý, vào bất kỳ giờ nào, không cần gọi điện về văn phòng:
Trả tiền từng đơn là thứ giữ một đại lý ở mãi quy mô nhỏ: tiền ra trước khi tiền vào. Tài khoản đại lý có hạn mức công nợ được duyệt sẽ đảo lại thứ tự đó — Quý đại lý gửi hàng, thu tiền của khách, rồi thanh toán cho chúng tôi một bảng đối soát duy nhất.
| Nội dung | Cách vận hành |
|---|---|
| Hạn mức công nợ được duyệt | Xét trên sản lượng hằng tháng, lịch sử hợp tác và, khi cần, bảo lãnh hoặc ký quỹ. Hạn mức được xem xét nâng khi sản lượng tăng. |
| Kỳ đối soát | 7, 15, 30 hoặc 45 ngày, chọn khi ký hợp đồng cho khớp với tốc độ khách của Quý đại lý trả tiền. |
| Bảng đối soát | Mỗi kỳ một bảng, liệt kê từng vận đơn, trọng lượng tính cước, cước chính, từng phụ phí trên một dòng riêng và mọi dịch vụ cộng thêm — không có khoản nào ngoài bảng giá và biểu phí đã công bố. |
| Hóa đơn gộp kỳ | Hóa đơn điện tử theo tuần, nửa tháng hoặc tháng thay vì mỗi đơn một hóa đơn. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong vòng 20 ngày kể từ ngày gửi hàng để hóa đơn rơi đúng kỳ kê khai. |
| Miễn phí lấy hàng | Đại lý ký hợp đồng công nợ có sản lượng ổn định được miễn phí lấy hàng trong Vùng 1 – Vùng 3 tại TP.HCM. |
| Công nợ quá hạn | Quá thời hạn thanh toán, Việt An Express có quyền tạm dừng cung ứng dịch vụ và áp dụng lãi chậm trả theo Bộ luật Dân sự; dịch vụ ứng thuế DDP bị tạm dừng trước tiên. |
Cước hàng không tính theo trọng lượng tính cước: số lớn hơn giữa trọng lượng thực và trọng lượng quy đổi, trong đó trọng lượng quy đổi bằng dài × rộng × cao tính bằng xăng-ti-mét chia 5.000. Kiện nhỏ là kiện chở không khí. Ghép nhiều kiện nhỏ thành một kiện lớn hơn sẽ bỏ được phần không khí đó, và khoản tiết kiệm rơi thẳng vào biên lợi nhuận của đại lý. Việt An Express nhận hàng lẻ từ nhiều nguồn, lưu giữ chờ đủ lô, sau đó ghép kiện và phát hành một vận đơn duy nhất cho cả lô.
| Trường hợp | Kích thước | TL thực | TL quy đổi | TL tính cước |
|---|---|---|---|---|
| Trước khi ghép — 5 kiện rời | 5 × (40×30×25 cm) | 5 × 4 kg = 20 kg | 5 × 6,0 = 30,0 kg | 30,0 kg |
| Sau khi ghép — 1 kiện | 60×50×45 cm | 21 kg | 27,0 kg | 27,0 kg |
| Chênh lệch | — | +1 kg vật tư | −3,0 kg | giảm 3,0 kg |
Trong ví dụ trên, bản thân việc ghép kiện tốn 120.000 đ cho kiện thành phẩm đến 30 kg, đổi lại ba ki-lô-gam tính cước biến mất khỏi hóa đơn. Có nên ghép hay không còn tùy đơn giá của tuyến — vì vậy nhân viên Việt An Express tính và báo cụ thể trước khi ghép; nếu ghép không có lợi, chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên kiện rời.
| Hạng mục | Đơn giá | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tiếp nhận và ghi nhận một lô hàng lẻ vào kho | 50.000 đ/lô | Mỗi lần nhận hàng từ một nguồn |
| Lưu kho chờ gom | Miễn phí 7 ngày đầu | Từ ngày thứ 8 tính theo biểu phí lưu kho |
| Ghép kiện — kiện thành phẩm đến 30 kg | 120.000 đ/kiện | Đã gồm thùng carton và vật tư cơ bản |
| Ghép kiện — kiện thành phẩm trên 30 kg | 180.000 đ/kiện | — |
| Ghép kiện có phân loại theo mã hàng | Cộng thêm 80.000 đ/kiện | Sắp xếp theo SKU, dán nhãn phân loại |
| Tách kiện theo yêu cầu | 100.000 đ/kiện | Tách một kiện thành nhiều kiện nhỏ |
| Lập bảng kê tổng hợp lô gom | Miễn phí | Kèm theo bộ chứng từ |
Phí chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Sau khi ghép, trách nhiệm của Việt An Express tính trên kiện thành phẩm chứ không trên các kiện lẻ ban đầu — nên với lô hàng đến từ nhiều nguồn, Quý đại lý hãy đăng ký thêm dịch vụ cân đo và chụp ảnh khi nhập. Điều khoản đầy đủ tại Dịch vụ gom hàng, ghép kiện và Dịch vụ cân, đo, kiểm đếm và chụp ảnh.
Điều kiện mở tài khoản đại lý: giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc đăng ký hộ kinh doanh đứng đúng tên sẽ xuất hiện trên nhãn kiện; mã số thuế và tài khoản ngân hàng cùng tên đó; một đầu mối liên hệ trực được trong giờ làm việc; sản lượng hằng tháng, hoặc kế hoạch sản lượng có cơ sở, để định giá trên số liệu thật; và chấp nhận Điều khoản dịch vụ, danh mục hàng cấm gửi cùng biểu phí của các dịch vụ cộng thêm mà Quý đại lý dự định dùng. Muốn có hạn mức công nợ thì cần thêm lịch sử hợp tác hoặc bảo lãnh.
Gọi hotline hoặc gửi dữ liệu vận chuyển tháng gần nhất: nước đến, trọng lượng, kích thước, tần suất và các dịch vụ cộng thêm đang dùng.
Quý đại lý nhận bảng giá cho đúng cơ cấu tuyến của mình, biểu phí mọi dịch vụ cộng thêm, cùng đề xuất hạn mức công nợ và kỳ đối soát.
Ký hợp đồng đại lý, sau đó gửi logo, màu, hotline, website và liên kết mạng xã hội. Mẫu nhãn và trang tra cứu được cấu hình rồi gửi lại để Quý đại lý duyệt.
Mở tài khoản, hướng dẫn nhân sự của Quý đại lý tạo vận đơn và in nhãn, rồi chạy những lô đầu tiên — thường trong 2 – 3 ngày làm việc kể từ khi ký.
Quan hệ đại lý chia việc ra, chứ không làm tan biến trách nhiệm. Có ba điểm quan trọng hơn cả, và đó cũng chính là ba điểm gây ra gần như mọi tranh chấp mà chúng tôi gặp.
Không. Đó chính là toàn bộ ý nghĩa của mô hình này. Nhãn kiện và trang tra cứu mang thương hiệu của đại lý; khách của đại lý làm việc với đại lý. Chúng tôi liên hệ với người gửi ghi trên vận đơn về chính bưu gửi đó — mà khi đại lý là người gửi thì đó là đại lý. Chúng tôi không báo giá, không bán hàng, không tiếp thị cho khách cuối của đại lý.
Mức này được trao đổi riêng, theo sản lượng và cơ cấu tuyến. Công bố một bảng chiết khấu chung sẽ gây hiểu nhầm: đại lý đi 300 kg/tháng sang Nhật và đại lý đi 30 kg/tháng sang châu Âu không phải cùng một bài toán và không nên chịu cùng một mức giá. Quý đại lý gửi dữ liệu thật của một tháng, chúng tôi báo giá bằng văn bản trên đúng số liệu đó, kèm biểu phí mọi dịch vụ cộng thêm để Quý đại lý tự dựng giá bán của mình.
Số vận đơn của Việt An Express và mã vạch của nó phải giữ trên nhãn — đó là thứ hãng bay, hải quan hai đầu và đối tác phát đọc, và đó là quy định bưu chính bắt buộc. Cái Quý đại lý làm được là in thêm mã nội bộ của mình bên cạnh dưới dạng nhãn phân loại theo mã hàng, để nhân sự và khách của Quý đại lý tra được bằng chính con số họ quen dùng.
Đại lý đứng tên người gửi trên vận đơn nên đại lý gửi hồ sơ khiếu nại cho Việt An Express, đồng thời đại lý làm việc với khách của mình. Hồ sơ cần vận đơn, hóa đơn thương mại hoặc chứng từ chứng minh giá trị, ảnh chụp kiện hàng, vật liệu chèn lót và hàng hư hỏng, biên bản bất thường lập lúc phát nếu có, và video khui hàng. Thời hiệu: 6 tháng kể từ ngày kết thúc thời gian toàn trình với bưu gửi mất hoặc chậm; 1 tháng kể từ ngày phát với hư hỏng, suy suyển, giá cước và hoàn trả. Việc khiếu nại không làm tạm hoãn nghĩa vụ thanh toán cước — hai việc được xử lý độc lập.
Thường 2 – 3 ngày làm việc sau khi ký: mở tài khoản và cấu hình thương hiệu mất một ngày, hướng dẫn nhân sự tạo vận đơn và in nhãn mất một buổi. Quý đại lý có thể gửi hàng ngay từ ngày đầu theo hình thức trả trước trong lúc chờ duyệt hạn mức — hạn mức chỉ thay đổi thời điểm trả tiền, không thay đổi việc có gửi được hàng hay không.
Quý đại lý gửi dữ liệu vận chuyển thật của một tháng, chúng tôi báo giá trên đúng dữ liệu đó. Nếu muốn hỏi trước khi gửi gì cả, xin gọi hotline — vẫn số máy đó, trực trong giờ làm việc thứ Hai đến thứ Bảy, 8:00 – 16:00.
Đăng ký làm đại lý Gọi 0909 805 845 Gửi email cho phòng kinh doanh
Cookie thiết yếu giúp trang hoạt động — loại này luôn bật. Chúng tôi muốn dùng thêm cookie đo lường để biết trang nào thực sự hữu ích. Quý khách từ chối cũng được, không có chức năng nào ngừng hoạt động. Xem thêm Chính sách cookie và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
