Chính sách cookie

Nói ngắn gọn: trang này đặt một số ít cookie. Loại cần thiết để trang chạy được thì luôn bật — không có chúng thì Quý khách không đăng nhập được và không tra cứu bưu gửi được. Loại cookie đo lường mặc định tắt cho đến khi Quý khách bật, và Quý khách đổi ý lúc nào cũng được bằng nút ở cuối trang này.

1. Cookie là gì

Cookie là một tệp văn bản rất nhỏ mà website nhờ trình duyệt lưu lại trên thiết bị của Quý khách. Lần sau Quý khách mở lại trang, trình duyệt gửi tệp đó về, nhờ vậy trang nhận ra thiết bị và nhớ được những gì đã diễn ra trước đó.

Chính sách này cũng áp dụng cho các bộ nhớ khác của trình duyệt mà trang dùng vào cùng mục đích — localStorage và sessionStorage — dù về mặt kỹ thuật chúng không phải là cookie.

2. Cookie Viet An Express đang dùng

Chúng tôi cố ý giữ danh sách này ngắn. Viet An Express không chạy cookie quảng cáo và không bán hay chia sẻ dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo nào.

Nhóm 1 — Cookie thiết yếu (luôn bật)

Không có nhóm này thì dịch vụ không chạy được, nên nhóm này không cần Quý khách đồng ý. Chúng chỉ được đặt khi thực sự cần đến.

Nhóm 2 — Cookie đo lường (tắt cho đến khi Quý khách bật)

Nhóm này cho chúng tôi biết trang nào thực sự được dùng, để biết chỗ nào trên website đang khó hiểu. Chúng không mang theo tên, số điện thoại hay nội dung hàng hóa của Quý khách.

3. Căn cứ pháp lý và cơ sở xử lý

Chính sách này được xây dựng theo:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 , Quốc hội thông qua ngày 26/6/2025, có hiệu lực từ 01/01/2026.
• Nghị định 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025, hướng dẫn thi hành luật trên và thay thế toàn bộ Nghị định 13/2023/NĐ-CP kể từ 01/01/2026.
• Luật Bưu chính 2010 về nghĩa vụ bảo đảm bí mật thông tin của người sử dụng dịch vụ bưu chính.

Pháp luật hiện hành không có điều luật gọi tên riêng “cookie”. Cách tiếp cận ngược lại: mọi hoạt động xử lý dữ liệu có thể nhận diện một con người đều phải có cơ sở hợp pháp và phải được thông báo rõ ràng. Chúng tôi áp dụng hai cơ sở:

4. Sự đồng ý của Quý khách

Theo Luật 91/2025/QH15, sự đồng ý phải được đưa ra tự nguyện và rõ ràng, cho từng mục đích cụ thể, và im lặng không được coi là đồng ý. Chúng tôi thực hiện điều đó bằng ba việc cụ thể:

• Không ô nào được chọn sẵn trên thanh cookie.
• Đóng thanh cookie mà không trả lời được tính là từ chối, không phải đồng ý — nên không có gì được nạp.
• Từ chối không mất gì: mọi chức năng của trang hoạt động y như nhau trong cả hai trường hợp.

5. Đổi lựa chọn bất cứ lúc nào

Bấm nút dưới đây. Thanh cookie sẽ hiện lại và lựa chọn mới thay thế ngay câu trả lời trước đó. Việc rút lại đồng ý không xóa được số liệu đã thu thập trước thời điểm rút, nhưng kể từ thời điểm đó không có dữ liệu nào được thu thập thêm.

Đổi lựa chọn cookie của tôi Đã xóa lựa chọn — thanh cookie sẽ hiện lại.

6. Cookie của bên thứ ba

Chỉ có một bên thứ ba đặt cookie trên trang này: Google Analytics, và chỉ sau khi Quý khách đồng ý. Hai dịch vụ khác có thể xuất hiện trên trang nhưng không đặt cookie trừ khi Quý khách chủ động tương tác:

• Zalo — nút nhắn tin. Zalo chỉ đặt cookie của riêng họ khi Quý khách mở cửa sổ chat, theo chính sách riêng của Zalo.
• Google Maps — bản đồ vị trí ở trang liên hệ. Việc tải bản đồ có gửi địa chỉ IP của Quý khách sang Google.

Chúng tôi không nhúng pixel quảng cáo, mã theo dõi mạng xã hội, hay công cụ ghi lại thao tác màn hình dưới bất kỳ hình thức nào.

7. Tắt cookie trong trình duyệt

Ngoài thanh cookie trên trang này, mọi trình duyệt đều cho phép chặn hoặc xóa cookie cho tất cả các trang:

8. Chín quyền của Quý khách

Luật 91/2025/QH15 trao cho mọi chủ thể dữ liệu tại Việt Nam những quyền sau, và các quyền này áp dụng cho dữ liệu cookie không khác gì dữ liệu bưu gửi:

1. Quyền được biết dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao — trang này và chính sách dữ liệu tồn tại để trả lời điều đó.
2. Quyền đồng ý.
3. Quyền rút lại sự đồng ý — chính là nút ở mục 5.
4. Quyền truy cập dữ liệu đang được lưu về mình.
5. Quyền chỉnh sửa dữ liệu sai.
6. Quyền xóa dữ liệu.
7. Quyền hạn chế xử lý.
8. Quyền phản đối việc xử lý.
9. Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, Quý khách gửi thư tới kinhdoanh@vietanexpress.com với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”. Chúng tôi trả lời trong thời hạn luật định, và có thể đề nghị Quý khách chứng minh danh tính trước — nếu không thì ai cũng có thể yêu cầu dữ liệu của người khác.

9. Lưu trữ và chuyển ra nước ngoài

Dữ liệu cookie thiết yếu nằm trên hệ thống của chúng tôi tại Việt Nam. Dữ liệu đo lường thu qua Google Analytics được xử lý trên hạ tầng của Google ở ngoài Việt Nam — việc chuyển này chỉ xảy ra nếu Quý khách đã đồng ý cookie đo lường, và dừng ngay khi Quý khách rút lại.

Việc chuyển dữ liệu bưu gửi ra nước ngoài — cho hãng hàng không, hải quan nước đến và đối tác phát — là chuyện khác, không thể tránh khi gửi hàng quốc tế, và được nêu tại Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

10. Thay đổi chính sách và liên hệ

Nếu chúng tôi thêm hoặc bỏ một cookie, chúng tôi cập nhật các bảng phía trên và đổi số bản ở đầu trang. Thay đổi làm mở rộng phạm vi thu thập sẽ khiến thanh cookie hiện lại để Quý khách trả lời lần nữa — chúng tôi không coi một lần đồng ý cũ là đã bao gồm mục đích mới.