Đây là dữ liệu minh họa. Các bưu gửi hiển thị bên dưới là dữ liệu mẫu dùng để duyệt bố cục trang tra cứu, không phải đơn hàng thật. Khi nối xong dữ liệu vận hành, trang này sẽ hiển thị đúng hành trình bưu gửi của Quý khách.

Mã vận đơn — mỗi mã một dòng

Mã vận đơn in trên nhãn kiện, bắt đầu bằng VA và kết thúc bằng VN. Tra cứu tối đa 20 mã cùng lúc. Muốn xem thông báo khi không tìm thấy, Quý khách nhập thử một mã không có thật — ví dụ VA000000000VN.

Đọc hành trình thế nào

Mỗi dòng trong hành trình là một sự kiện do hệ thống vận hành ghi nhận, hoặc do đối tác ở nước đến trả về. Giờ hiển thị là giờ địa phương nơi phát sinh sự kiện.

Trạng thái	Nghĩa là gì
Đã tiếp nhận	Chúng tôi đã nhận hàng từ người gửi, bưu gửi đã có trên hệ thống. Thời gian cam kết bắt đầu tính từ mốc này.
Đã rời kho khai thác	Bưu gửi đã được chia chọn, cân, dán nhãn và xếp chuyến ra sân bay đi.
Đã làm thủ tục hải quan xuất	Tờ khai xuất đã được thông quan, bưu gửi đủ điều kiện rời Việt Nam.
Đã xuất cảnh	Hàng đã lên tàu bay và chuyến bay đã rời Tân Sơn Nhất.
Đến sân bay nước đến	Bưu gửi đã hạ cánh, đang chờ trình cơ quan hải quan nước đến.
Đang làm thủ tục hải quan nhập	Hải quan nước đến đang xử lý. Bước này có thể yêu cầu người nhận bổ sung chứng từ hoặc nộp thuế, phí.
Đã giao cho đối tác phát	Đã xong hải quan, bưu gửi được chuyển cho đơn vị phát chặng cuối ở nước đến.
Đang phát	Bưu gửi đã lên xe phát, sẽ được phát trong ngày.
Phát thành công	Người nhận đã nhận hàng. Tên người ký nhận được ghi lại trên hệ thống.

Hai chặng nằm ngoài kiểm soát của Việt An. Thời gian thông quan ở nước đến và thời gian phát chặng cuối do cơ quan chức năng và đối tác của nước sở tại thực hiện. Viet An Express bàn giao đúng và đủ, theo dõi rồi báo lại tiến độ cho Quý khách — nhưng chúng tôi không quyết định được hải quan nước bạn giữ hàng bao lâu, cũng như bưu tá địa phương đi phát lúc nào. Vì vậy hai khoảng thời gian này KHÔNG tính vào thời gian toàn trình mà chúng tôi cam kết. Thời gian cam kết được công bố trong tài liệu thời gian toàn trình.

Vui lòng quay video khui hàng. Nếu Quý khách có ý định khiếu nại hư hỏng hoặc thiếu hàng, video khui hàng là chứng cứ quan trọng nhất. Hãy bắt đầu quay từ lúc kiện còn NGUYÊN NIÊM PHONG: quay rõ nhãn kiện và mã vận đơn, quay niêm phong và sáu mặt thùng, rồi mở kiện trong một lượt quay liên tục, không cắt ghép. Gửi video cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi bưu gửi được ghi nhận phát thành công. Không có video này, khiếu nại hư hỏng hoặc thiếu hàng rất khó được chấp nhận với hãng bay và đối tác nước đến.

Xem hướng dẫn quay video khui hàng đầy đủ →

Giao diện đại lý

Viet An Express đồng thời là nền tảng cho đại lý thu gom. Khi khách của một đại lý mở đúng trang tra cứu này, họ nhìn thấy thương hiệu của đại lý — logo, tên, màu và liên kết mạng xã hội của đại lý — thay cho của chúng tôi. Dữ liệu hành trình, câu chữ và bố cục vẫn giữ nguyên. Quý khách gạt nút bên dưới để xem sự khác nhau.

Xem giao diện đại lý
Đang xem: thương hiệu Viet An Express. Đang xem: thương hiệu của đại lý thu gom.

Liên kết hiện cho khách: Liên kết hiện cho khách: vietanexpress.com.vn Facebook Việt An Zalo 0909 805 845 kinhdoanh@vietanexpress.com tendaily.com Facebook của đại lý Zalo của đại lý TikTok của đại lý

Đây chỉ là minh họa. Tên đại lý, logo, màu và liên kết ở đây là ví dụ — mỗi đại lý tự cấu hình trong tài khoản đại lý của mình. Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm vẫn là Viet An Express, giấy phép bưu chính số 74/GP-BTTTT, và dòng này luôn hiển thị ở chân thẻ bưu gửi.

Dữ liệu mẫu trên trang này chỉ để minh họa và được dựng lại mỗi lần mở trang. Cần hỗ trợ về một bưu gửi cụ thể, Quý khách gọi hotline 0909 805 845, Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8:00 – 16:00.